Política de Privacidad
La política de privacidad de Retware SpA comprende básicamente a la relación B2B. Conservamos la mínima cantidad de información de nuestros clientes, sólamente para tener una correcta comunicación, dar un buen soporte y mantenimiento. Nuestro principal objetivo es mantener la confidencialidad de los datos. Para permitir esto, cada cliente cuenta con su base de datos propia y se genera una aplicación única para cada uno.
Datos Almacenados y Propósito
Datos Usuarios y Empresa
Los datos almacenados son el Nombre, teléfono de contacto, cargo y correo y son utilizados para la comunicación con los usuarios. Los datos de la empresa son de dominio público y son almacenados entre otros, el nombre de la empresa, dirección, giro, teléfono, RUT, sitio web. Son almacenados además los datos de los usuarios que utilizan los sistemas, los que incluyen el nombre, clave y correo con el objeto de dar un buen soporte.
Datos de Registros y Logs
Son almacenados los datos de código de usuario, fecha, nombre de computador, IP local y Remota de cada computador que se conecta al sistema, con el objeto de diagnóstico y auditoría.
Bases Legales
Legalidad
La información entregada por los usuarios sólo será entregada de existir un requerimiento legal que lo indique.
Consentimiento
Sólo compartimos la información entregada por los usuarios si nos ha entregado el permiso para ello y con un propósito determinado.
Compartimiento de la información
Información de los usuarios
No compartimos la información con terceros. Nuestro objetivo primordial es resguardar la información entregada por los usuarios y clientes.
Marqueting
No realizamos campañas de correos masivos. Sólo enviamos información de nuestros productos si el usuario está de acuerdo.
Términos de Servicio
Del Programa
- Retware SpA es una empresa dedicada al desarrollo y comercialización de aplicaciones de Software
- Retware SpA es el propietario y autor intelectual de los progaramas que distribuye
- Retware SpA otorga una licencia de uso permanente mientras se mantenga vigente el contrato. Los contratos tienen una vigencia indefinida pero terminan si no se cumplen las condiciones establecidas en el.
- La garantía de los programas se refiere a la corrección de errores y mejoras que se realizan. La corrección de un error puede ser inmediata o tomar un período de tiempo mayor, dependiendo de la complejidad y la importancia.
De la Información
Retware SpA se compromete a resguardar la información de los clientes y no divulgar y/o compartir sus datos, salvo que la legislación vigente indique lo contrario.
Como nos puede contactar
Enviando un correo a info@retware.cl.